1.1 Bu Genel Satış Koşulları (bundan böyle "Sözleşme" olarak anılacaktır), yalnızca Türk Ticaret Kanunu hükümleri uyarınca tacir sıfatını haiz gerçek ve tüzel kişiler, kamu hukuku tüzel kişileri ile kamuya ait özel mal varlıkları (bundan böyle topluca "müşteriler") için tüm teklifler, sözleşmeler, teslimatlar ve diğer hizmetler ile bunlara bağlı yan hizmetler (bundan böyle topluca "Teslimatlar") için geçerlidir. ", maddi mülk durumunda ayrıca "mallar") [FHCS şirketi, adres] ile veya aracılığıyla (bundan böyle: "FHP" "FHP’ye"). Bu Sözleşme, müşteriyle tüm gelecekteki iş ilişkileri ve müşteriye yapılan teslimatlar için bir çerçeve anlaşması olarak da geçerli olacaktır, bunlar açıkça tekrar kararlaştırılmamış olsa bile. FHP, müşterinin çelişkili, çelişen veya tamamlayıcı hüküm ve koşullarına açıkça itiraz eder; bunlar yalnızca FHP’nin açık yazılı onayı durumunda geçerli olacaktır. Teslimatın koşulsuz olarak gerçekleştirilmesi durumunda ve müşterinin elektronik platformlarına veya diğer elektronik/otomatik prosedürlerine FHP’nin katılımı ve sistem nedenleriyle etkinleştirilecek seçim alanlarının ilişkili aktivasyonu durumunda bile, bu, kullanım koşullarının veya müşterinin diğer genel hüküm ve koşullarının yasal olarak bağlayıcı bir kabulü anlamına gelmez.
1.2 Müşteri tarafından, teslimatlarla bağlantılı olarak FHP'ye yapılacak hukuken önemli beyanlar ve bildirimler (örneğin son tarih belirlenmesi, ayıp bildirimleri, sözleşmeden dönme veya bedel indirimi beyanları) yazılı şekilde yapılmalıdır (bu Genel Satış Koşulları anlamında yazılı formda veya metin formunda, örneğin e-posta, mektup veya faks ile). Yasal biçim şartları ve özellikle beyanı yapan kişinin yetkililiğine ilişkin şüphe bulunması halinde FHP’nin ilave kanıt talep etme hakkı saklıdır.
1.3 Yasal düzenlemelere yapılan atıflar yalnızca açıklayıcı nitelik taşır. Bu tür bir açıklama olmasa bile, yasal hükümler, bu Sözleşme’de doğrudan değiştirilmedikçe veya açıkça hariç tutulmadıkça geçerli olacaktır.
1.4 Müşteri ile bireysel durumlarda yapılan bireysel sözleşmeler (teminat sözleşmeleri, ekler ve değişiklikler dahil) her durumda bu Sözleşme’ye üstünlük sağlayacaktır. Bu tür bireysel anlaşmalar, ispat amacıyla yazılı olarak kaydedilmelidir.
1.5 Bu Sözleşme‘nin bireysel hükümlerinin geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
2.1 FHP’nin teklifleri değiştirilebilir nitelikte olup bağlayıcı değildir; FHP, özellikle, ürünleri, fiyatları ve diğer koşulları değiştirme hakkını saklı tutar. Bir sözleşme yalnızca komisyonu veya müşterinin siparişi FHP tarafından kabul edildiğinde akdedilmiş olur. Teslimatın zamanı, türü ve kapsamı yalnızca FHP’nin yazılı sipariş onayıyla belirlenir. FHP tarafından bağlayıcı olarak belirlenen faturalar veya bilgisayar çıktıları da yazılı olarak teyit edilen sipariş onayları olarak kabul edilir. Tam teklifler durumunda, belirtilen fiyatlar yalnızca sipariş verildiğinde teklifte yer alan tüm kalemler için geçerli olur. Sipariş yalnızca toplam teklifin bir kısmı için verilirse, fiyatlar yeniden talep edilmelidir. Siparişi yazılı olarak FHP tarafından teyit edilmezse, sözleşme en geç Sözleşme’nin geçerliliği altında siparişin yerine getirilmesi üzerine akdedilir. Teslimatların sağlanmasıyla FHP’nin görevli çalışanları veya temsilcilerinin sözlü ek anlaşmalar yapmaya veya halihazırda yapılmış anlaşmaların içeriğini aşan sözlü teminatlar vermeye yetkili olmadığını bildiririz. Bu nedenle, FHP’nin çalışanları ve temsilcileri tarafından yapılan bu tür telefon veya sözlü beyanların hukuken geçerli olabilmesi için FHP tarafından açık yazılı onay alınması gerekmektedir.
2.2 Maliyet tahminleri, konseptler, tasarımlar, taslaklar, çizimler ve diğer belgeler üzerindeki mülkiyet ve telif hakkı hakkını FHP saklı tutar; bunlar değiştirilemez ve yalnızca FHP’nin izniyle üçüncü taraflara erişilebilir hale getirilebilir. Bu belgeler, sipariş FHP’ye verilmediği takdirde her zaman ve her durumda talep üzerine iade edilmelidir.
2.3 Aksi açıkça kararlaştırılmadığı takdirde, teslimatlarla ilgili olarak FHP ile olan ticari ilişki sırasında ortaya çıkan tüm mülkiyet haklarının veya fikri mülkiyet haklarının tek sahibi FHP’dir.
2.4 FHP, müşteri tarafından sağlanan çizimlere, modellere, numunelere veya diğer belgelere göre ürün teslim ettiyse, müşteri şunları garanti eder: (i) üçüncü tarafların mülkiyet hakları ihlal edilmemiştir ve (ii) bunlara dayalı ürünler, özellikle ürün güvenliğiyle ilgili düzenlemeler olmak üzere geçerli yasal gerekliliklere uygundur. Üçüncü taraflar, özellikle mülkiyet haklarını ileri sürerek FHP’nin bu tür ürünleri üretmesini ve tedarik etmesini yasaklarsa, FHP, yasal durumu incelemekle yükümlü olmaksızın, bu konuda herhangi bir faaliyeti durdurma ve yasal hükümlere uygun olarak tazminat talep etme hakkına sahiptir (ayrıca bkz. madde 8.3). Müşteri ayrıca, kendisinin sağladığı özellikler, tasarım özellikleri veya belgelerle bağlantılı olarak üçüncü tarafların tüm taleplerine ve masraflara karşı sorumluluğu kapsamında derhal FHP’yi tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı taahhüt eder.
2.5 FHP, siparişin tamamı için malzemeyi tedarik etme ve sipariş formunun tamamını derhal üretme hakkına sahiptir. Bu nedenle, sipariş verildikten sonra müşterinin değişiklik talepleri, aksi açıkça kararlaştırılmadıkça dikkate alınmaz.
2.6 FHP, üretim veya planlama nedenleriyle gerekli olması halinde, müşteriye makul sınırlar içerisinde fazla veya eksik miktarda teslimat yapma hakkına sahiptir. Bu durum müşteriye makul olmayan bir yük getirmediği sürece geçerlidir.
3.1 Teslimatın nesnesinin gereksinimleri nihai olarak kararlaştırılan performans özellikleri (örneğin özellikler, işaretler, serbest bırakma, diğer bilgiler) ile belirlenir. Belirli bir amaç veya belirli bir uygunluk, kullanım süresi, dayanıklılık, işlevsellik, uyumluluk, diğer öznel veya nesnel gereksinimler veya numuneler veya örneklerle uygunluk için bir garanti veya teminat yalnızca bunun açıkça yazılı olarak kararlaştırılmış ölçüde üstlenilmiş sayılır; diğer tüm hususlarda, ürünün uygunluğu ve kullanım riski yalnızca müşteriye aittir. FHP, renkler, tarifler, kimyasal bileşim, işlemler ve hammadde kullanımı dahil olmak üzere fiziksel ve kimyasal miktarlardan küçük, yasal olarak gerekli veya teknik olarak, özellikle metrolojik olarak kaçınılmaz sapmaları uygulama hakkını saklı tutar. Bu sapmalar müşterinin kullanım amacı bakımından makul olmayan yüke yol açmadığı sürece geçerli kabul edilir. Bu, kararlaştırılan gereksinimlerden diğer önemsiz sapmalar veya kullanılabilirliğin küçük ölçüde etkilenmesi için de geçerlidir.
3.2 Tasarım, bilgi, veri, özellikler, süreçler ve teknikler müşteri tarafından sağlanmışsa veya teslimat konusu müşteri tarafından seçilen veya sağlanan parçalara veya bileşenlere dayanıyorsa, bundan kaynaklanan kusurlar için FHP, hiçbir garanti üstlenmez. Prensip olarak, müşteri yalnızca teslimatların nesnesinin kullanımıyla ilgili risklerden ve özellikle CE sertifikası olmak üzere müşterinin nihai ürünüyle ilgili tüm uyumluluk gerekliliklerinden sorumludur.
3.3 Teslimat konusuna ilişkin bilgiler (örneğin kataloglarda, ürün bilgilerinde, elektronik ortamlarda veya etiketlerde) FHP’nin genel deneyim ve bilgisine dayanmaktadır ve yalnızca kılavuz değerleri veya etiketleri temsil eder, ancak garanti içermez. Hem bu ürün özellikleri hem de açıkça kararlaştırılmış performans özellikleri veya amaçları, müşteriyi malların amaçlanan kullanımına uygunluğunu test etmekten ve depolama sırasında uygun özen gösterme önlemlerini almaktan muaf tutmaz.
3.4 FHP’nin ürünlerinin kalitesi, dayanıklılığı ve olası kullanım alanlarına ilişkin verilen bilgiler, yalnızca taraflar arasında açıkça ve yazılı olarak garanti olarak kararlaştırıldığı takdirde bağlayıcıdır. Aksi halde, ürünlerin belirli bir kullanım amacına uygunluğu veya belirli bir performans seviyesini karşılayacağı hususunda FHP tarafından garanti verilmiş sayılmaz.
4.1 Müşteriye yapılacak olan sevkiyatlar FHP ile anlaşmalı nakliyeciler vasıtasıyla yapılacaktır. Sevkiyat sırasında ürünlerin teslimat noktasına kadar olan tüm masraf ve riskler, yalnızca FHP’nin belirlediği standartlar ve sevkiyat prosedürlerine uygun olarak taşıma yapılması şartıyla FHP’ye ait olacaktır. Teslimat süreleri – müşteri ile bir teslimat tarihi kararlaştırılmış olsa bile – yalnızca yaklaşık olarak belirlenmiştir ve bağlayıcı değildir; ancak teslimat tarihi açıkça yazılı şekilde sabit bir tarih olarak kararlaştırılmış ve bu tarihten sonra teslimatın müşteri açısından bir önem taşımadığı yazılı olarak belirlenmişse geçerlidir. Teslimat süresi, sevkiyata veya teslim almaya hazır olma bildiriminin zamanında yapılmasıyla karşılanır. Müşteri, teknik veri ve belgelerin sağlanması, ilk örnekleme için kararlaştırılmış süreçlere göre bileşen serbest bırakılması, onaylar ve varsa kararlaştırılmış bir peşinat veya bir ödeme garantisinin devredilmesi gibi ilgili sorumluluklarını veya yükümlülüklerini uygun şekilde yerine getirmediği sürece mal teslimatları için teslimat süresi başlamaz.
4.2 Müşteri için makul olmayan bir durum oluşturmadığı sürece, FHP’nin kısmi teslimatlar yapma hakkı bulunmaktadır. FHP’nin minimum bir paketleme birimini karşılamayan küçük siparişlerde, ilgili paketleme biriminin fiyatını asgari sipariş bedeli veya sabit asgari ücret olarak tahsil etme hakkı saklıdır.
4.3 FHP, sorumlu olmadığı sebeplerden dolayı bağlayıcı teslimat sürelerine uyamazsa (hizmetin mevcut olmaması), müşteriyi derhal bilgilendirecek ve aynı zamanda müşteriyi beklenen yeni teslimat süresi hakkında bilgilendirecektir. Hizmet yeni teslimat süresi içerisinde de sağlanamazsa, FHP, sözleşmeden tamamen veya kısmen çekilme hakkına sahiptir; müşteri tarafından daha önce ödenmiş olan herhangi bir bedel derhal geri ödenecektir. Bu anlamda hizmetin mevcut olmaması özellikle, FHP’nin sektör gereği olağan bir temin anlaşması yapmış olmasına, tedarikçinin kusurlu olmamasına ve FHP’nin özel bir temin riski üstlenmemiş olmasına rağmen tedarikçinin geç teslimat yapması durumunu kapsar. 8. madde kapsamındaki sorumluluk bu durumdan etkilenmez.
4.4 Yabancı hukuka göre iflas davası veya benzeri bir dava açılması talebinde bulunulması, iflas, konkordato, aciz vesikası alınması, ödeme güçlüğü içine düşülmesi veya mali durumunda önemli bir kötüleşmenin tespit edilmesi halinde, FHP’nin teslimatları askıya alma ve mevcut sözleşmelerin yerine getirilmesini reddetme hakkı saklıdır; Ancak müşteri, ön ödeme yaparsa veya uygun bir teminat sunarsa teslimat yapılacaktır.
4.5 Teslimattaki gecikme veya ifa etmeme nedeniyle tazminat talebi veya sözleşmeden dönme hakkı, ancak müşteri tarafından makul bir ek süre verilmesi ve bu sürenin sonuçsuz kalması halinde doğar; ek süre verilmesinin zorunlu olmadığı durumlar hariçtir.
4.6 Müşteri ödeme veya kabulde temerrüde düşerse veya diğer birincil veya ikincil yükümlülükleri (örneğin borçlu olunan işbirliği eylemleri) kusurlu bir şekilde ihlal ederse, bu hususta FHP tarafından katlanılan zararın tazminini, ek masraflar (örneğin depolama maliyetleri) dahil olmak üzere FHP’nin bunları talep etme hakkı saklıdır. FHP, fazlaya ilişkin haklarını saklı tutar. Müşteri kabulde temerrüde düşerse veya borçlunun gecikmesi durumunda, malların kazaen kaybı veya kazaen bozulması riski müşteriye geçer.
4.7 Malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski en geç teslim anında müşteriye geçer. Ancak, ifa yerinden başka bir yere teslim yoluyla satış durumunda (madde 5.2'ye bakınız), malların kazara kaybolması ve kazara bozulması riski ile gecikme riski, malların nakliye acentesine, taşıyıcıya veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere belirlenmiş herhangi bir diğer kişi veya kuruma teslim edilmesi anında müşteriye geçer. Bu, malların kararlaştırılan sevkiyat yerinden ve navlun masraflarını kimin karşılayacağından bağımsız olarak geçerli olacaktır. Teslimatlar için kabul kararlaştırılmışsa, bu riskin transferi için kabul tarihi belirleyici olacaktır. Diğer tüm hususlarda, iş ve hizmet sözleşmelerine ilişkin kanunun yasal hükümleri, kararlaştırılmış bir kabul için de mutatis mutandis uygulanacaktır.
4.8 Aksi açıkça kararlaştırılmadığı takdirde, FHP tarafından kullanılan tüm Incoterms terimleri, Uluslararası Ticaret Odası (ICC) tarafından yayımlanan INCOTERMS 2020'yi ifade eder.
4.9 Aksi kararlaştırılmadığı takdirde, FHP’nin gümrük bilgileri 4458 sayılı Türk Gümrük Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri uyarınca tercihli olmayan menşe ile sınırlıdır.
5.1 FHP, müşteriye satılan malların mülkiyetini (bundan böyle "mülkiyetin saklı tutulduğu mallar" olarak anılacaktır) teslimatlardan ve devam eden iş tahsilatından kaynaklanan tüm mevcut ve gelecekteki taleplerini, koşullu ve yan talepler dahil olmak üzere, müşteriye karşı olan tüm taleplerini (bundan böyle "teminatlı talepler" olarak anılacaktır) tamamen tahsil edilinceye kadar saklı tutar. Mülkiyetin saklı tutulduğu mallar üzerinde mülkiyet hakkının korunması amacıyla herhangi bir kamu siciline kayıt yapılması veya üçüncü kişilere karşı hakların korunması için müşterinin işbirliği yapması gerekiyorsa, müşteri bu konuda gerekli tüm iş ve işlemleri kendi masraflarıyla yerine getirmeyi kabul ve taahhüt eder.
5.2 Müşteri, mülkiyeti saklı tutulan malları, basiretli bir tacirin özeniyle korumak ve bu malları yangın, hırsızlık ve diğer olağan risklere karşı kendi hesabına yeterli şekilde sigortalamakla yükümlüdür. Müşteri, gerekli bakım ve muayene işlemlerini de kendi masraflarıyla ve zamanında gerçekleştirmekle yükümlüdür. Mülkiyeti saklı tutulan mallar, teminat altına alınan talepler tamamen karşılanmadan ve FHP’den önceden yazılı onay alınmadıkça üçüncü kişilere rehin verilemez veya teminat olarak devredilemez. Müşteri, bu mallar üzerinde üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilecek her türlü haciz, el koyma veya benzeri müdahaleleri derhal yazılı olarak FHP’ye bildirmekle yükümlüdür.
5.3 Müşterinin sözleşmeye aykırı bir davranışta bulunması, özellikle de vadesi gelen satın alma bedelinin vadesinde ödenmemesi durumunda, FHP, yasal hükümlere uygun olarak sözleşmeden çekilme ve/veya mülkiyetin saklı tutulan malların teslimini talep etme hakkına sahiptir. Malların iadesinin talep edilmesi, sözleşmeden dönüldüğü anlamına gelmez; FHP ayrıca sözleşmeden dönme hakkını saklı tutar. Müşteri vadesi gelen satın alma bedelini ödemezse, FHP bu haklarını ancak müşteriye makul bir ek süre tanıyarak ve bu sürenin sonuçsuz kalması halinde kullanabilir; ek süre tanınmasının zorunlu olmadığı haller saklıdır.
5.4 İptale kadar (aşağıdaki c) harfine bakınız), müşteri, mülkiyeti saklı tutulan malları olağan iş faaliyetleri kapsamında satma ve/veya işleme veya karıştırma hakkına sahiptir. Müşteri tarafından iş ve hizmet sözleşmelerinin veya iş ve malzeme sözleşmelerinin yerine getirilmesi için kullanım, satışa eşdeğerdir. Bu durumlarda, aşağıdaki hükümler ek olarak uygulanacaktır:
a) Mülkiyetin saklı tutulması, yeniden saklanan malların tam değerleri üzerinden işlenmesi, karıştırılması veya birleştirilmesinden elde edilen ürünlere kadar uzanır ve bu durumda FHP, üretici olarak kabul edilir. FHP, üçüncü şahısların mallarıyla işlenmesi, karıştırılması veya birleştirilmesi durumunda, mülkiyet hakları devam ederse, işlenmiş, karıştırılmış veya birleştirilmiş malların fatura değerlerine orantılı olarak ortak mülkiyet elde eder. Diğer tüm hususlarda, aynısı geçerlidir. Diğer tüm hususlarda, aynısı, mülkiyetin saklı tutulmasına tabi mallar için olduğu gibi yeni ürüne de uygulanır.
b) Müşteri, mülkiyeti saklı malların veya bunlarla üretilen ürünün yeniden satışından doğan tüm alacaklarını, üçüncü kişilere karşı yukarıda belirtilen a) harfine göre FHP’nin olası ortak mülkiyet payı tutarında teminat olarak FHP’ye devreder. FHP, devri kabul eder. Müşterinin 5.2 maddesinde belirtilen yükümlülükleri, devredilen alacaklar açısından da mutatis mutandis uygulanacaktır.
5.5. Müşteri, FHP’den başka alacak tahsil etme yetkisine sahip olmaya devam edecektir. FHP, müşterinin yeniden satma ve tahsil etme yetkisini, (i) FHP’ye borçlu olunan ödeme yükümlülüklerini tamamen veya kısmen yerine getirmediği, (ii) mali durumunda önemli bir bozulma veya bu bağlamda müşterinin şirketinin mülkiyetinde bir poliçenin ortaya çıkması nedeniyle ödeme güçlüğü içinde olmadığı, (iii) FHP’ye başka türlü borçlu olunan sözleşmesel yükümlülüklerini uygun şekilde yerine getirdiği sürece iptal etmemeyi taahhüt eder. İptal durumunda, müşteri, FHP’nin ilk yazılı talebi üzerine, devredilen alacakların borçlularını FHP’ye bildirmek, FHP’ye gerekli tüm belgeleri sağlamak ve borçluları devirden haberdar etmekle yükümlüdür.
5.6. Mevcut teminatların tahsil edilebilir değeri, FHP’nin müşteriye karşı olan alacaklarının toplam değerini %10'dan fazla aşarsa, FHP, müşterinin talebi üzerine FHP’nin seçtiği teminatları serbest bırakır.
6.1 Fiyatlar TL cinsindendir ve teslimat DAP INCOTERMS / delivery at place (teslimat için mutabık kalınan yer) uygulanır, ayrıca bu yer ifa yeridir (sonraki ifalar için de geçerlidir) ve yasal olarak borçlu olunan KDV ve katlanılan herhangi bir taşıma ve paketleme maliyeti de dahildir. İzin verilen kısmi teslimatlar durumunda, her teslimat ayrı ayrı faturalandırılabilir. Sözleşmenin imzalanması sırasında herhangi bir fiyat üzerinde anlaşmaya varılmamışsa, sözleşmenin imzalandığı gün geçerli olan fiyatlar (Bölüm 2.1'e bakın) geçerli olacaktır. Özel paketleme maliyet fiyatı üzerinden ücretlendirilir.
6.2 Hammadde, ücret ve enerji maliyetleri gibi teslimatların sağlanması için öngörülemeyen ve önemsiz olmayan maliyet değişiklikleri, FHP’ye buna karşılık gelen olağanüstü fiyat ayarlamaları yapma hakkı verir. Değiştirilen fiyat müşteriye yazılı olarak bildirilecektir. Aynı zamanda, müşteriye, değişikliğin bildirilmesinden itibaren iki haftalık bir süre içinde yazılı olarak itiraz etmemesi halinde, ilgili değişikliğin ilgili sözleşmenin konusu haline geleceği açıkça bildirilir. Müşteri itiraz ederse, her taraf sözleşmeyi on iş günü bildirim süresiyle yazılı olarak feshetme hakkına sahiptir. Sözleşmenin imzalanmasından itibaren dört ay içinde teslim edilmesi veya sunulması gereken teslimatlar için fiyatta bir artış olması halinde yukarıdaki hükme uygun bir fiyat ayarlaması mümkün değildir.
6.3 Faturalar derhal ödenmelidir ve kesinti yapılmadan ödenmelidir. İndirim kesintisi yalnızca ayrı bir yazılı anlaşma ile mümkündür. FHP, faturaları elektronik olarak gönderme hakkını saklı tutar.
6.4 FHP, poliçe, çek ve diğer ödeme vaatlerini kabul etmek zorunda değildir; bunlar her zaman performans karşılığında kabul edilir.
6.5 Ödemenin alındığı tarih, tutarın FHP’ye ulaştığı veya FHP’nin banka hesabına yatırıldığı tarihtir. Müşteri ödemede temerrüde düşerse, FHP temerrüt süresince yasal temerrüt faizi oranı işletilerek faizi talep etme hakkına sahiptir. FHP’nin temerrütten kaynaklanan diğer zararlar için ayrıca tazminat talep etme hakkı ve fazlaya ilişkin hakları saklıdır.
6.6 Ayrıca, FHP müşterinin ödemeyi temerrüde düşürmesi halinde, FHP’nin kendi takdirine bağlı olarak, müşteriden kalan satın alma bedeli taksitlerinin veya diğer alacakların ödenmesini talep edebilir ve bu sözleşmeden veya diğer sözleşmelerden doğacak ileri teslimatları, önceden teminat verilmesi veya teslimatla eş zamanlı ödeme yapılması şartına bağlayabilir.
6.7 Müşteri, yalnızca karşı talebinin tartışmasız olması veya yasal olarak kesinleşmiş olması halinde mahsup yapma (fatura indirimleri dahil) veya ödemeleri alıkoyma hakkına sahiptir. 7.4 maddesinin hükümleri saklıdır.
6.8 Müşteri, talep edilmesi halinde, malların sınır ötesi teslimatlarında Katma Değer Vergisi (KDV) muafiyetinin ispatı amacıyla, geçerli yasal düzenlemeler uyarınca gerekli gördüğümüz vergi belgelerini (teslim makbuzları dahil) FHP’ye ibraz etmekle yükümlüdür. Ayrıca müşteri, KDV kimlik numarasındaki herhangi bir değişiklik veya geçersizlik durumunda derhal FHP'yi bilgilendirmekle yükümlüdür.
6.9 Malların teslimatına ilişkin olarak fatura düzenlenmesi sırasında, müşterinin vergi mevzuatına uygun hareket etmesi zorunludur. Katma değer vergisi kanunu uyarınca kredi notu prosedürü yoluyla faturalama yapılması durumunda, müşteri katma değer vergisi kanunu uyarınca faturalama düzenlemelerine uyacaktır. Kredi notu prosedürünün kullanılmasından kaynaklanan zararlardan, örneğin müşterinin vergi iade ettiği KDV veya ödemek zorunda kaldığı faizler gibi, FHP’den tazmin edilmeyecektir.
7.1 Müşterinin maddi kusurlar ve mülkiyet kusurları, teslimatlar, özellikle 4. Bölüm hükümlerine uygun olarak hizmet tanımından sapmalar durumundaki haklarına, aksi aşağıda belirtilmediği sürece yasal hükümler uygulanacaktır. Her durumda, işlenmemiş malların tüketiciye nihai teslimatı durumunda yasal hükümler etkilenmez.
7.2 Müşterinin ayıptan doğan haklarını kullanabilmesi için, müşterinin malları ilgili mevzuat uyarınca kusurları bildirme yükümlülüğünü uygun şekilde yerine getirmiş olmasını, yani teslim edilen malların derhal incelenmesi ve kusurların derhal FHP’ye bildirilmesi veya bir kusurun normal işleyiş sırasında daha sonra ortaya çıkması halinde, bu kusurun keşfedilmesinden sonra, özellikle - geçerli olduğu takdirde - mallar daha fazla işlenmeden veya monte edilmeden önce derhal FHP’ye bildirilmesini gerektirir. Aksi takdirde müşteri, ayıba dayalı haklarını kaybeder.
7.3 Teslim edilen mallarda bir ayıp bulunması halinde, FHP tarafından, öncelikle, ayıbı gidererek (onarım) veya ayıpsız bir ürün teslim ederek (yeniden teslimat) hangi şekilde ikame edileceğine karar verilebilir. FHP’nin yasal şartlar altında ikame yükümlülüğünü reddetme hakkı saklıdır. Müşteri, kendisi için ikamenin makul olmaması halinde bu ikameyi reddedebilir.
7.4 FHP’nin ikame teslimatı yapma yükümlülüğünü, müşterinin ödemekle yükümlü olduğu satış bedelini ödemiş olmasına bağlama hakkına sahiptir. Ayıp bulunması durumunda, müşteri yalnızca ayıp ile orantılı ölçüde bir tutarı ödeme yükümlülüğünden alıkoyabilir ve bu hakkını yalnızca aynı sözleşmeden doğan karşı talepleri için kullanabilir.
7.5 Müşteri, FHP’nin gerekli ikameyi gerçekleştirebilmesi için FHP’ye gerekli zaman ve fırsatı vermekle, özellikle de reddedilen malları inceleme amacıyla teslim etmek veya erişilebilir kılmakla yükümlüdür. İkame teslimatı durumunda, müşteri, ayıplı malları yasal hükümler çerçevesinde FHP’ye iade etmekle yükümlüdür. İkame yükümlülüğü, FHP başlangıçta montajla yükümlü değilse, ayıplı malların sökülmesini veya yeni malların yeniden montajını kapsamaz.
7.6 Sözleşmeden dönme hakkı veya fiyat indirimi talebi yalnızca ayıbın makul bir süre içinde giderilememesi, ikamenin aşırı maliyetli olması, makul olmaması veya başka bir sebeple başarısız sayılması halinde doğar. Ancak önemsiz ayıplar söz konusu olduğunda müşteri sözleşmeden dönemez.
7.7 Müşterinin ayıbın giderilmesini talep etmesi ve bu talebin haksız çıkması durumunda, FHP, inceleme ve nakliye masrafları başta olmak üzere, bu talep nedeniyle doğan giderlerin tazminini müşteriden talep edebilir. Ancak, ayıbın müşterinin fark edemeyeceği nitelikte olması durumunda bu hüküm geçerli olmaz.
7.8 Özellikle 3.1 ve 3.2 maddelerinde açıklanan durumlar ile normal aşınma, müşteri tarafından kullanım, bakım, montaj veya kurulum talimatlarına aykırı davranılması, uygunsuz veya hatalı kullanım ya da depolama, üçüncü kişilerin müdahalesi sonucu oluşan ayıplar nedeniyle müşteri herhangi bir talepte bulunamaz.
7.9 Tazminat talepleri ve masraf iadesi talepleri yalnızca 8. bölümde belirtilen koşullar çerçevesinde mümkündür; aksi halde bunlar hariç tutulmuştur.
7.10 Anlaşmaya göre yeni ürün olarak teslim edilmemiş mallar bakımından, müşterinin yukarıda belirtilen talepleri bulunmamaktadır.
8.1 FHP’den kaynaklanan her türlü zarardan (sözleşme kurulmasında kusur, yükümlülük ihlali, haksız fiil dahil) dolayı, FHP’nin, yasal temsilcilerimizin veya ifa yardımcılarımızın kastı veya ağır kusuru bulunması halinde FHP’nin sınırsız sorumluluğu vardır. Aynı şekilde, bir ayıbın kasten gizlenmesi veya FHP tarafından açıkça üstlenilen bir garanti kapsamında da sorumluluğu devam eder. Zorunlu yasal düzenlemeler çerçevesinde (örneğin Ürün Sorumluluğu Kanunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) doğan sorumluluklarda da yukarıda belirtilen sınırlar çerçevesinde sorumluluk sınırlamaları uygulanmaz.
8.2 Hayatın, bedenin veya sağlığın ihlali sonucu oluşan zararlar ile temel sözleşmesel yükümlülüklerin ihlali durumunda, hafif veya basit ihmal hallerinde de FHP’nin sorumluluğu bulunmaktadır. Bir yükümlülük, sözleşmenin düzgün şekilde ifa edilmesini mümkün kılıyor ve müşterinin bu yükümlülüğün yerine getirileceğine düzenli olarak güvenip güvenebileceği temel bir yükümlülükse "temel sözleşmesel yükümlülük" sayılır. Ancak, esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlali halinde FHP’nin sorumluluğu, ihlal türü için tipik olan öngörülebilir ortalama zarar miktarı ile sınırlıdır. Bunun dışında ve 8.1 maddesinde belirtilen haller saklı kalmak kaydıyla, hafif veya basit ihmalden doğan diğer yükümlülük ihlallerinde sorumluluk tamamen hariç tutulur.Yukarıdaki kural, FHP’nin çalışanları ve vekilleri tarafından yapılan görev ihlalleri için de geçerlidir.
8.3 Teslimat konusu ürünlerin sözleşmeye uygun şekilde kullanılması sonucu, Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yürürlükte ve teslim tarihi itibarıyla ilan edilmiş fikri ve sınai hakların ihlali durumunda, yukarıdaki sorumluluk hükümleri uygulanır. Bu, teslimat kalemini müşteri tarafından sağlanan tasarımlara, çizimlere, modellere veya diğer açıklamalara veya bilgilere göre üretildiyse, müşteri FHP’ye içerik, parça veya bileşenler sağladıysa veya seçtiyse ve bunun üçüncü kişilerin mülkiyet haklarını ihlal edeceğini FHP bilmiyorsa ve bilmek zorunda değilse geçerli olmayacaktır. Müşteri, öğrendiği olası veya iddia edilen fikri mülkiyet hakkı ihlallerini derhal yazılı olarak FHP’ye bildirmekle yükümlüdür.
8.4 7. madde uyarınca teslim edilen mallardaki ayıplara dayalı taleplerde, genel zamanaşımı süresi, müşterinin teslimat kalemini alması gerekiyorsa teslim tarihinden veya sevkiyata hazır olma bildiriminden veya kabul kararlaştırılmışsa kabulden itibaren, Türk Borçlar Kanunu hükümleri saklı kalmak kaydıyla bir yıldır. Bir yıllık zamanaşımı süresi, müşterinin mallardaki bir kusura dayalı tazminat talepleri için sözleşmesel ve sözleşmesel olmayan talepler için de geçerlidir. Her durumda, müşterinin 8.1 ve 8.2. maddeler uyarınca tazminat talepleri için yasal zamanaşımı süreleri, burada belirtilen ölçüde bundan etkilenmez.
8.5 Müşterinin, FHP ile yaptığı sözleşmenin ötesinde kendi müşterileriyle daha geniş sorumluluklar veya haklar tanımaması kaydıyla, FHP’ue karşı rücu hakkı doğabilir. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece, 7. ve 8. bölümler, müşterinin FHP’ye karşı olası rücu hakkının kapsamına uygun şekilde uygulanacaktır.
8.6 Müşterinin, sözleşmeden ücretsiz şekilde cayma hakkı sözleşme ile açıkça kararlaştırılmadıkça mümkün değildir.
9.1 Müşteri, ticari ilişki kapsamında FHP’den aldığı teknik ve ticari nitelikteki tüm bilgi ve bilgileri (yazılı, sözlü, elektronik vb. biçimde olmasına bakılmaksızın) gizli tutmak için makul önlemleri alacaktır. ) - her ne şekilde olursa olsun (yazılı, sözlü, elektronik, vb.) - iş ilişkisi çerçevesinde FHP'den alınan veya erişilebilir kılınan, özellikle tarifler, çizimler, modeller, araçlar, teknik kayıtlar, işlem yöntemleri, sunumlar, yazılımlar ve diğer teknik ve ticari bilgi birikimi ve bunlarla bağlantılı olarak elde edilen iş sonuçları, bunların gizli olarak işaretlenmiş olması veya gizliliğinin ifşanın koşullarından veya bilginin doğasından kaynaklanması durumunda (bundan sonra birlikte "Gizli Bilgiler" olarak anılacaktır): "Müşteri, iş ilişkisinin süresinin ötesinde bile üçüncü taraflara karşı gizliliği korumakla ve kendi işinde bile FHP ile akdedilen sözleşmenin belirli amacının ötesine geçen amaçlar için kullanmamakla yükümlüdür. Ayrıca, gizli bilgiler yalnızca iş ilişkisinin kapsamında gizli bilgileri bilmesi gereken ve bu Gizlilik Politikasının hükümlerine uygun olarak yasa tarafından izin verilen ölçüde gizliliği korumakla yükümlü olan kişilere doğrudan veya dolaylı olarak erişilebilir hale getirilebilir. Madde 9. (i) Müşteri tarafından elde edildiği sırada zaten bilinen veya aşikar olan veya daha sonra müşterinin herhangi bir kusuru olmaksızın aşikar hale gelen veya (ii) Müşteri tarafından gizli bilgilerin FHP’den alınmasından tamamen bağımsız olarak açıkça geliştirilen, (iii) Üçüncü bir tarafça gizlilik yükümlülüklerinin ihlali olmaksızın elde edilen veya (iv) Resmi veya yargısal bir açıklama yükümlülüğü veya yasal olarak bağlayıcı bir açıklama hakkı bulunan bilgiler bu anlamda gizli bilgi olarak kabul edilmeyecektir.
9.2 FHP tarafından ifşa edilen gizli bilgiyle ilgili belgeler, özellikle işbirliği sırasında alışveriş edilen çizimler, mülkiyetimizde kalır ve en geç teslimat ilişkisinin sona ermesi üzerine talep üzerine FHP’ye iade edilmelidir. Müşteri, gizli bilgi veya belgeler içeren belgeler veya materyallerle ilgili olarak bir saklama hakkına sahip olmayacaktır.
9.3 Gizli Bilgilerin ifşa edilmesi, Müşteri için mülkiyet hakları, know-how veya telif hakları üzerinde herhangi bir hak oluşturmayacak ve geçerli patent, tasarım ve faydalı model yasaları anlamında bir ön kullanım hakkı oluşturmayacaktır. Herhangi bir lisans türü yazılı bir anlaşma gerektirir.
9.4 Ayrıca, FHP tarafından teslim edilen ürün numuneleri, prototipler vb., ürünün gerçekleştirilmesi için teknik olarak kesinlikle gerekli olmadıkça, FHP tarafından veya üçüncü kişiler tarafından, bileşimleri açısından analiz edilemez, ayrıştırılamaz, değiştirilemez veya parçalara ayrılamaz ("tersine mühendislik").
9.5 Bu 9. madde kapsamındaki gizli bilgilerin korunmasına ilişkin sözleşmesel hükümler, mevcut yürürlükteki mevzuata ek ve ondan bağımsızdır.
10.1 "Mücbir Sebep", bir Tarafın ("Etkilenen Taraf") bu Sözleşme dahil olmak üzere ilgili Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden bir veya daha fazlasını yerine getirmesini engelleyen herhangi bir olay veya koşulun meydana gelmesi anlamına gelir; Etkilenen Taraf, (i) söz konusu performans engelinin makul kontrolünün ötesinde olduğunu ve (ii) söz konusu performans engelinin ilgili Sözleşmenin yapıldığı sırada makul bir şekilde öngörülemeyeceğini ve (iii) söz konusu performans engelinin etkilerinin etkilenen Taraf tarafından makul bir şekilde önlenemeyeceğini veya üstesinden gelinemeyeceğini (örneğin doğal afetler, doğal felaketler, doğal afetler, vb.) ispatlaması halinde ve ölçüde. (iii) söz konusu performans engelinin etkilerinin etkilenen Taraf tarafından makul bir şekilde önlenemeyeceğini veya üstesinden gelinemeyeceğini (örneğin doğal afetler, savaş, terör, sabotaj, salgın hastalıklar, hükümet önlemleri, ambargolar, yaptırımlar, grevler ve lokavtlar, iş kesintileri, hammadde veya üretim malzemelerinin bulunamaması). Şüpheye mahal vermemek adına, mücbir sebep olayının varlığı, yalnızca tedarikçilerden birini doğrudan etkilemesi nedeniyle dışlanmaz.
10.2 Mücbir sebep ölçüsünde ve süresince, etkilenen taraf, mücbir sebep olayının meydana geldiği andan itibaren (örneğin gecikmiş performans nedeniyle) teslimatlarla ilgili yükümlülüklerinden ve her türlü sorumluluğundan muaf tutulur; etkilenmeyen taraf bundan haberdar edilir. Teslimatlarla ilgili bir mücbir sebep olayı olması durumunda, 4. madde uyarınca teslimat koşulları değişmeden kalır; masraflarla ek taşımalar veya daha hızlı taşıma araçları organize etme zorunluluğu olmaz. Bu, ifa yeri dışındaki bir yere teslimat yoluyla satış veya 4. maddeden farklı diğer düzenlemeler durumunda da geçerlidir.
10.3 Mücbir sebebin süresi, bir tarafın ilgili sözleşme uyarınca makul olarak bekleyebileceği ifadan mahrum kalmasına neden olursa veya mücbir sebebin etkileri sürekli olarak 120 günden fazla devam ederse, taraflardan her biri, diğer tarafa ifa etkisi doğuracak şekilde yazılı bildirimde bulunarak söz konusu sözleşmeden çekilme hakkına sahiptir.
10.4 Şüpheye mahal vermemek adına, bu 10. maddenin hükümleri, 8. madde kapsamındaki sorumluluk nedenlerinin, özellikle kusursuz sorumluluğa kadar herhangi bir şekilde genişletilmesine yol açmayacak veya ilgili tarafın temerrütlerle (örneğin imkânsızlık, mantıksızlık, sözleşmenin bozulması) bağlantılı olarak diğer uygulanabilir yasal araçlara veya savunmalara başvurmasını engellemeyecektir.
11.1 Müşteri, FHP ile olan mevcut ticari ilişkileri açısından, başta 5201 sayılı İhracatın Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Türk Dış Ticaret Mevzuatı, uluslararası ambargo kuralları, terör finansmanı ve kara para aklama ile mücadele düzenlemeleri (5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Kanunu) dahil, ulusal ve uluslararası tüm düzenlemeleri ve özellikle geçerli Alman, Avrupa ve ABD ihracat kontrol yönetmelikleri olmak üzere dış ticaret düzenlemelerine uymakla yükümlüdür. Müşteri, FHP ile mevcut ticari ilişkileri açısından, ayrıca kendisine uygulanabilir tüm yasalara ve Tedarik Zinciri Yasası uyarınca FHP tarafından kendisine bildirilen uyumluluk kodlarındaki veya diğer kodlardaki özelliklere uymayı taahhüt eder. Bu, özellikle ABC silahları veya askeri son kullanımla bağlantılı olarak iş yapmaktan kaçınmayı, teröristler, terör örgütleri veya diğer suç veya anayasaya aykırı örgütlerle doğrudan veya dolaylı olarak iş veya diğer bağlantılar sürdürmemeyi ve uygun organizasyonel önlemler, tedarik ilişkisi bağlamında geçerli Avrupa anti-terörizm ve suçla mücadele düzenlemeleri ile iş faaliyetleri kapsamında ilgili ABD Amerikan veya diğer geçerli düzenlemeler yoluyla geçerli ambargoların uygulanmasını sağlamayı içerir, özellikle uygun yazılım sistemleri aracılığıyla. Mallar ilgili FHP tesislerinden ayrıldıktan sonra, müşteri yalnızca yukarıdaki hükümlere uymaktan sorumlu olacak ve müşterinin, bağlı şirketlerinin veya çalışanlarının, temsilcilerinin veya vekillerinin kanunu ihlal etmesi sonucu FHP tarafınca katlanılan tüm talep ve masraflara (makul avukat ve danışmanlık ücretleri veya idari ücretler veya para cezaları dahil) karşı FHP’yi tazmin edecektir; ancak müşteri bundan sorumlu değilse bu durum geçerli değildir.
11.2 FHP, FHP’yi doğrudan etkileyen Kimyasalların Kaydı, Değerlendirilmesi, İzni ve Kısıtlanması Hakkında Yönetmelik (KKDİK Yönetmeliği), 1907/2006 sayılı Avrupa Kimyasallar Yönetmeliği'nin ("REACH") hükümlerine uyacak ve 8. madde uyarınca bunlardan sorumlu olacaktır. Müşteri, tedarik zincirinde doğru bilgi vermediği, kullanım talimatlarını eksik veya yanlış sunduğu ve bu nedenle ortaya çıkan zararlardan (özellikle resmi makamlarca alınacak idari tedbirler ve yaptırımlar gibi) münhasıran sorumludur. Avrupa Birliği dışındaki ülkelerde, kimyasallara ilişkin yasal düzenlemelere uyulmasından yalnızca müşteri sorumludur.
11.3 Taraflardan herhangi biri, tedarik konusunun zorunlu veya sessiz gönüllü geri çağrılmasının, sevk edilen ürünlerin büyük ölçekli gönüllü olarak değiştirilmesinin veya müşteriden ve/veya aracılardan önemli miktarda stok çekilmesinin veya benzer bir eylemin ("Geri Çağrı") gerekli olduğuna makul bir şekilde inanıyorsa, taraflar izlenecek prosedür konusunda iyi niyetle istişare edeceklerdir. Her taraf, Geri Çağrı ile ilgili iletişimler için bir irtibat kişisi belirleyecektir. Müşteri, önceden FHP’nin izni olmadan bir Geri Çağrı ile ilgili olarak kamuoyuna herhangi bir basın bülteni veya başka bir kamu duyurusu veya iletişimi yayınlamayacaktır.
12.1 Müşteri, FHP ile olan sözleşmesel ilişkiden doğan alacak haklarını yalnızca FHP’nin önceden vereceği onay ile devredebilir.
12.2 Ticari ilişkiden, özellikle FHP’nin teslimatlarından kaynaklanan tüm talepler için ifa yeri, teslimatın yapıldığı ilgili yerdir.
12.3 Müşteri, Türk Ticaret Kanunu anlamında tacir, kamu hukuku hükümlerine tabi bir tüzel kişi veya özel hukuk hükümlerine tabi kamu fonu niteliğindeyse, taraflar arasındaki iş ilişkilerinden doğacak her türlü ihtilaf bakımından münhasıran FHP’nin merkezinin bulunduğu İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır. Ancak FHP dilerse müşterinin merkezinin bulunduğu yer mahkemelerinde de dava açabilir.
12.4 Taraflar arasında doğacak her türlü uyuşmazlıkta münhasıran Türkiye Cumhuriyeti hukuk kuralları uygulanacaktır.
